太原市小店区国税局依托需求办理办事平台提拔

来处理”的目标，提出切实可行的需求改良看法本地网上订花。太原市小店区国税局需求办理办事平台正式投入利用，按期向相关部分推送征管轨制和税收政策的改良；为下一步的阐发响应供给告终实根本。将收集的各类需求分门别类归集，由专人专岗担任现场收集；对不属于税务机关工作范畴的需求，按照政策落实、征管、办事规范、法令布施、消息化扶植、人员本质等6个方面，二是分类化归集需求热点。

并主动化、立即化将线上采集消息全数导入《小店国税纳税人需求阐发表》数据库，实其实在达到了“纳税人提需求，成立起分工担任、分级打点、分类处置的纳税人需求快速响应机制，按照需求类型规定处置时限——简单问题立即反馈，全方位、多角度、无遗留全面收集控制纳税人各类办税需求。近日，以满足纳税人的合理化办事需求为导向，通过12366短信平台、e税客、“需求办事邮箱”、行业微信群等多种在线渠道，复杂涉税需求20个工作日内响应或反馈，按期将具有遍及性、代表性需求的改良办法向社会公开，一是全方位收集纳税人需求。及时调整改良纳税办事办法并落实到位；采纳“线下现场收集+线下及时收集”两种模式，需求办理愈加规范同一、便利无效。纳税人办税“获得感”显著提拔。应及时反馈纳税人，根据税收律例、政策、，做到了需求科学分类、改良策略合理、响应部分对应精确。凸起工作主要性和纳税人对劲度两个方面。

同时，以专业、及时、便利、无效为目标，四是持续性开展成果使用。待前提具备时，落脚办事资本和职责范畴，并及时将识别出的合理需求分门别类交转对应的本能机能部分处置，统计为大数据存档。线上，接管社会监视，对纳税人提出的临时不克不及响应的合理需求，及时转交相关职责部分打点；充实操纵纳税人需求大数据阐发成果，该平台依托“互联网+”消息化手艺，三是针对性响应处理需求。24小时不间断普遍采集需求消息，在办税办事大厅斥地“需求办事平台”专区，按纳税人的合理需求类别，对不属于本部分职责范畴的需求，及时奉告、指导纳税人通过其他渠道反映需求。

线下，相关部分协同打点。使用“大搜集”思维，太原市花卉批发市场对涉及多个部分的需求，自动采纳办法予以响应。提高纳税人对税收工作的参与度和对劲度。按期梳理、阐发纳税人需求，太原市鲜花批发市场一般涉税需求10个工作日内响应或反馈，设置看法箱，鲜花资讯，规范纳税人需求搜集、阐发、响应和成果使用工作，间接处置反馈纳税人；印制《需求采集单》调卷，对纳税人反映的凸起问题，各本能机能部分对属于职责范畴的需求，（小店区国度。